Podmínky docházky
platné od září 2018
Obecné podmínky:
- psí školu Šumák může navštěvovat pes se všemi svými páníčky (celá rodina, oba partneři, apod.)
- při výcviku psa se mohou střídat všichni členové rodiny/parteři/spolubydlící/apod.
- pes musí být očkovaný proti vzteklině, štěňata by měla být očkovaná i proti infekčním nemocem a odčervena
- pes musí být klinicky zdravý
- háravé feny mají na cvičiště přístup možný pouze po dohodě s trenérem (absence se jim nezapočítává, vztahuje se na ně výjimka, mají nárok na 3 za sebou omluvené lekce, pokud nenastoupí do hodiny ani za 4 týdny, přeruší se jim docházka a v případě obsazení jejich lekce jim je po návratu nabídnuta jiná volná lekce).
- cvičiště navštěvujete na vlastní nebezpečí
- psovod zodpovídá za svého psa a škody, které způsobí
- pravidelná docházka je možná pouze při zakoupení permanentky
- v případě platby jednotlivých lekcí, je nutné se domlouvat s týdenním předstihem na další návštěvě
- je možné docházet pravidelně na jednu stabilní lekci, či se každý týden aktuálně domlouvat na jiný den i čas, jak se vám to hodí
- hrubé chování ke psu je přísně zakázáno
- psa pouštíme z vodítka vždy až na cvičisti
- v areálu pohádkové zahrady je volné pobíhání psů zakázáno
- v případě zranění vás či psa tuto situaci nahlaste trenérovi
- v případě poškození překážky či vybavení cvičiště tuto skutečnost nahlaste trenérovi
- pokud má pes nějakou zdravotní komplikaci, jeho účast na lekcích zkonzultujte s trenérem
- chovejte se prosím vůči sobě ohleduplně a udržujte pořádek
- vždy uklízejte po svém psu
- pytle na odpadky jsou na místě
- nenechávejte svého psa čůrat na jurtu. V případě nehody na jurtu, prosím požádejte o sprej na psí moč.
- na cvičišti se nachází wc i tekoucí pitná voda
Platební podmínky:
- každá první lekce nového týmu (psovod a pes) je zdarma
- do druhé lekce je nutné uhradit permanentku na deset následujících lekcí buď hotově na druhé lekci či převodem na účet (číslo účtu naleznete v ceníku)
- po domluvě s trenérem je ve výjimečných případech možné částku rozdělit do několika splátek.
- po první permanentce je možné ve výjimečných případech a po domluvě s trenérem platit lekce jednotlivě. Je ale nutné svou návštěvu domlouvat týden dopředu a lekci mít předplacenou. Omluvenky na takovou lekci nejsou možné.
- v případě neschopnosti dochodit celý cyklus jedné permanentky vám vrátíme za zbylé nevychozené lekce peníze. Vrácená částka se vypočítá zaplacenou částkou děleno deseti. výsledná částka se vynásobí počtem nevychozených lekcí a bude zkrácena o storno poplatek. Výše storno poplatku je 250 Kč při pěti a více nevychozených lekcí. 100kč při čtyřech a méně nevychozených lekcí.
- nárok na levnější permanentku pro druhého psa, či z důvodu navštěvování lekcí 2x v týdnu vzniká v případě, že během jednoho měsíce navštívím minimálně 6 lekcí. Pokud tuto podmínku některý měsíc nesplníte, nárok na levnější pernamentku zaniká.
Omluvenky:
- z lekcí je možné se omlouvat a hodina vám tak nepropadne
- na jednu pernamentku jsou možné maximálně tři omluvenky - ty zaznamená trenér do permanentky
- je možné v případě, že se nemůžete zúčatnit vaší obvyklé lekce po domluvě s trenérem a v případě volného místa, nahradit si lekci jiný den v ten samý týden. Takto se hodina nebere jako jedna ze tří omluvených, ale jako řádná docházka
- pokud je absence delší než tři po sobě jdoucí týdny, bere se to jako přerušení docházky a trenér není povinnen vám držet místo na lekci, kterou navštěvujete. Po znovuobnovení docházky je vám trenér povinnen obratem v rámci jednoho týdne nabídnout nové možnosti docházky, nebo vám sdělí , kdy se zhruba uvolní místo na vámi vybrané lekci.
- omluvenky přijímame pouze prostřednictvím SMS a to do 10:00 toho dne v případě lekcí probíhajících ve všední den. Nebo do 20:00 předchozího dne v případě hodin probíhajících o víkendu. Na pozdější omluvenky nebereme zřetel (vyjma ojedinělých pochopitelných důvodů) a lekce vám tak propadá.
- trenér svou absenci oznamuje na lekcích týden dopředu, či při náhlých situacích do 12:00 dne výcviku v případě všedních dní, či do 22:00 předchozího zde v případě výcviku o víkendu.
Lekce:
- na lekci je maximálně možný počet psů 6
- minimální počet psů na jedné hodině jsou 3. V případě menšího počtu psů v rámci jedné lekce, může být hodina sloučena s jinou lekcí téhož dne. Trenér vám tuto možnost sdělí nejpozději do 12 hodin toho dne v případě lekcí ve všední den, či do 22:00 v případě víkendových lekcí. Této lekce, pokud neprobíhá v pro vás standardní čas, se nemusíte zúčastnit. Taková lekce nebude počítána do omluvených lekcí.
- po první ukázkové lekci je nutné do tří dnů potvrdit svou účast na další hodině buď SMS nebo emailem
- v případě deštivého počasí lekce probíhají v jurtě stojící v areálu cvičiště. V zimním období je temperována a rovněž se cvičí uvnitř.
- pernamentka je časově omezená a je nutné ji vychodit do půl roku od zaplacení.
Děkujeme za pochopení, zaplacením permanentky souhlasíte, že jste se všemi body obeznámeni a budete je respektovat. Přispějete tak k bezproblémovému chodu psí školy.
